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La importancia del contenido.

Hoy día cada vez son más las empresas que se lanzan a transmitir sus mensajes a través de la web, que interactúan directamente con sus compradores.

A pesar de ello son muchas aún las que temen abandonar su inversión en marketing tradicional (televisión, prensa, radio…) para invertir en los nuevos medios on line y redes sociales, pero los datos están ahí; cada vez son más los consumidores que buscan una respuesta en la red, y por ello las empresas deben estar ahí esperando a que sus compradores se acerquen.

En la web no importa el tamaño de la empresa, ya que éstas se miden y cobran importancia y credibilidad gracias al contenido que muestran en sus páginas webs, en blogs, en redes sociales, etc..

Un error muy común es que las empresas lanzan mensajes dirigidos a un público ‘general’ y no se paran a pensar en lo que buscan sus potenciales clientes, no segmentan la información que lanzan.

Antes de diseñar el contenido que vamos a enviar debemos estudiar en profundidad a quién queremos dirigirnos, qué tipo de persona y/o empresa es nuestra audiencia. El éxito depende de que entendamos a nuestros compradores y de que establezcamos una estrategia de contenido que nos acerque a ellos; debemos centrarnos en nuestros compradores y en sus problemas, y evitar el contenido egocéntrico de nuestros productos y servicios.

Antes de lanzar cualquier contenido a la web debemos hacernos una serie de preguntas:

¿Quiénes son nuestros compradores? ¿Cómo llego a ellos? ¿Qué les motiva? ¿Qué problemas puedo solucionarles? ¿Cómo puedo entretenerlos e informarles a la vez? ¿Qué contenido les impulsará a comprar?

Una web no debe convertirse nunca en un gran panfleto de la empresa, debe aportar valor y explicar las cosas de forma sencilla, de manera que sea asequible a todo tipo de personas.

Una web bien diseñada es capaz de guiar al visitante a través de todo el ciclo de ventas hasta llegar al punto en el que están listos para realizar la compra.

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